[모비아카데미 취소 및 환불 규정]

1. 청약 철회
(1)원칙
서비스의 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일(수신확인의 통지를 받은 때보다 서비스의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 공급을 받거나 공급이 개시된 날로부터 7일)이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

2. 학습비 반환

(1)환불기준

가. 온라인 강의

나. 오프라인 강의

(2)환불불가

가. 수강확인증을 출력할 경우

-마이클래스에서 직접 출력하거나 관리자 요청으로 수동 발급한 경우 모두 해당됩니다.

(*직장, 학교 등 소속 기관 증빙 후 수강료를 환급 받는 사례)

(3)환불금액

가. 위약금 10% 공제

- 결제일로부터 7일 이내 : 없음(결제일 포함 7일)

ex) 1일에 결제된 경우, 7일까지 접수시 위약금X)

- 결제일로부터 7일 이후 : 수강료의 10%를 위약금으로 공제

나. 강수 공제

- 수강료 기준으로, 전체목차수 중 수강한 목차수 비율 만큼 공제합니다.
ex) 수강료 10만원, 전체목차수 5개, 수강한 목차수 2개

목차당 단가 : 100,000원 / 5개 = 20,000원

강수공제금액 : 20,000원 * 2개 = 40,000원
다. 기타 공제

- 결제시 쿠폰 할인이 적용된 경우 : 쿠폰할인 금액을 제외한 나머지 금액에 대해 위의 환불규정을 따릅니다.

* 이벤트 가격으로 결제 후 환불 요청 시, 제외 금액은 정가로 계산

* 환불금액

= 강의수강료 - [10%위약금 공제] 금액 - [강수 공제] 금액 - [기타 공제] 금액

3. 기타사항

(1) 환불 처리 시점 : 접수 후 영업일기준 7일 이내 환불 (*PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있음)

가. 가상계좌 및 계좌이체 결제시, 입금 환불

-최초 환불이 접수된 이후, 영업일 기준 7일일 이내에 환불입금 됩니다. (토,일,공휴일 제외)

-결제자 본인 명의 환불계좌번호가 정상적으로 확인되지 못한 경우 예외가 발생될 수 있습니다.

나. 카드 결제시, 카드 취소

-최초 환불이 접수된 이후, 영업일기준 7일 이후 카드사를 통해 확인바랍니다.(토,일,공휴일 제외)

-카드사 사정에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.

(2) 패키지 상품은 강좌별 개별 환불 불가

- 패키지상품 내 강의 진도율에 따라 위 규정에 맞춰춰 환불됩니다.

- 실제 구매가 기준 환불되며, 단과금액별 환불은 불가합니다.

(3) 수강 신청 시 잘못된 연락처(전화번호, 이메일), 이름 등을 기재하여 이로 인한 안내 실패 및

대응 지연으로 인한 손해 및 불이익에 대해서는 수강신청자의 과실로 회사사가 책임지지 않습니다.

(4) 취소/환불 관련 문의 및 신청 : 로그인 후 마이페이지 내에서 가능

* e-mail(hello@mobiacademy.co.kr) 또는 전화(070-5204-7401)를 통해 추가 문의 가능합니다.

* 업무 시간은 평일 10시~18시이며 업무 시간 외에는 e-mail을 통한 환불 요청 접수 가능합니다.