마케터 스펙업! 모비아카데미

Q
회원정보회원 가입은 무료 인가요?
A
네, 회원 가입은 무료입니다.
Q
회원정보기업 회원은 어떻게 가입을 하나요?
A
회원 가입 시 기업코드 입력란에 전달받으신 기업코드를 입력 부탁드립니다.
Q
회원정보회원 탈퇴를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
A
로그인 > 마이페이지 > 내정보수정 > 하단 [회원탈퇴] 버튼 이용 부탁드립니다.
Q
회원정보회원 가입을 하려는데 '이미 가입되어 있는 회원입니다.'라고 나옵니다.
A
로그인 화면에서 [아이디찾기] 또는 [비밀번호찾기] 기능 이용 부탁드립니다.
Q
회원정보아이디와 비밀번호를 모르겠습니다.
A
로그인 화면에서 [아이디찾기] 또는 [비밀번호찾기] 기능 이용 부탁드립니다.
Q
회원정보개인정보 변경은 어디에서 하나요?
A
로그인 > 마이페이지 > 내정보수정 메뉴에서 변경 가능합니다.
Q
회원정보SNS 로그인 할 수 있는 방법은 어떤 것들이 있나요?
A
현재는 카카오톡과 네이버를 통한 가입이 가능하며, 연동하여 손 쉽게 로그인이 가능합니다.
Q
회원정보마이페이지와 마이클래스 차이가 무엇인가요?
A
마이페이지는 회원님의 결재내역, 쿠폰함, 1:1문의 등 회원정보와 관련된 내용을 모두 보실 수 있는 페이지이며, 마이클래스는 수강 중인 강의에 대해서 확인 가능합니다.

Q
결제 및 환불결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?
A신용카드 결제, 계좌이체, 무통장입금 중 편하신 방법으로 결제하시면 됩니다.
Q
결제 및 환불결제 방식으로 무통장 입금을 선택했는데 계좌번호가 어떻게 되나요?
A기업은행 337-089999-01-068 ㈜모비데이즈 입니다.
Q
결제 및 환불모바일 결제도 가능한가요?
A안드로이드와 iOS 모두 모바일 결제가 가능합니다.
Q
결제 및 환불쿠폰은 어떻게 사용하나요?
A전달받은 쿠폰을 먼저 등록하신 후, 결제 단계에서 적용 하시면 됩니다. [쿠폰 등록 방법] 로그인 > 마이페이지 > 쿠폰정보 > 상단 쿠폰등록란에 쿠폰 코드 입력 후 [등록]

Q
사이트 이용무료회원이 이용할 수 있는 서비스가 있나요?
A
온라인 강의 [1분 미리보기] 이용 가능합니다.

또한, 모비데이즈 소속된 모비인사이드 및 모비인터치의 다양한 정보를 무료로 제공드리고 있습니다.

Q
온라인 강의 수강 문의동영상 재생이 안되요.
A
온라인 강의의 경우 동영상 재생의 오류의 문제가 발생할 수 있습니다. 문제가 발생하였을 경우, 문의하기에 글을 남겨주시면 적절한 조치를 취해드리겠습니다.
Q
온라인 강의 수강 문의수강신청은 어떻게 하나요?
A
PC / 모바일에서 모비아카데미 접속 후 수강 신청 가능합니다.
Q
온라인 강의 수강 문의수강시작일 설정은 어떻게 하나요?
A
온라인 강의 수강은 결제 직후부터 가능합니다.
Q
온라인 강의 수강 문의온라인 강의 수강 가능한 시점은 언제 부터인가요?
A
온라인 강의 결제한 시점부터 수강 가능하며, 각 강의 마다 수강기간은 상이합니다.

Q
오프라인 강의 수강 문의오프라인 강의가 진행되는 장소는 어디인가요?
A
강의 상세 안내 페이지에 공지 되어있으며, 강의시작 2일전 안내 메시지 발송드립니다.
Q
오프라인 강의 수강 문의결제 후 수강안내는 어떤 식으로 진행되나요?
A
회원 가입 / 수강 신청 시 입력하신 정보(이메일 및 문자)로 안내 드립니다.
Q
오프라인 강의 수강 문의듣고 싶은 강의를 놓쳤습니다. 나중에 들을 수 있나요?
A
각 강좌는 종료 이후 피드백 수령 결과를 바탕으로 강사 및 컨텐츠 차원에서 재정비 후에 다시 개설됩니다. 따라서 강좌별 재개 시기는 정해져있지 않으며, 개별 강좌별로 운영팀에 별도 문의 주시기 바랍니다.
Q
오프라인 강의 수강 문의강의 수강에 필요한 교재는 없나요?
A
따로 교재 제작 및 판매는 이루어 지지 않으며, 강의에 따라 강사님의 교안이 제공될 수 있습니다. (강의 종료 후 메일 발송 예정)
Q
오프라인 강의 수강 문의수강신청은 어떻게 하나요?
APC / 모바일에서 모비아카데미 접속 후 수강 신청 가능합니다.

Q
증빙서류수강료 결제 증빙 서류는 어떻게 발행받나요?
A
계산서 및 현금영수증 발행이 가능합니다. 결제 강좌명/신청인 ID/성함/납부한 수강료 정보를 공식 이메일로 보내주세요.
*세금계산서의 경우, 사업자등록증을 반드시 첨부해주시기 바랍니다.
Q
증빙서류수강 후 강의 수강증명서를 발급받을 수 있나요?
A
수강이 모두 종료된 후 수강증명서 발급이 가능합니다.

로그인 > 마이페이지 > 수강정보 > [수강종료] 강의 목록에서 [수강증명서 발급] 메뉴 이용하여 직접 출력 가능합니다.

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